+7 499 112-48-64 пн-пт 10:00-19:00
сб-вс 11:00-15:00
info@gormemorial.ru
Заказать
обратный
звонок

Гарантии на памятники и продукцию производства ПК "ГорМемориал"

Приобретая памятник, покупатель надеется на его длительный срок службы. Если надгробие с браком, вы имеете право обращаться с претензией к производителю. Мы несем ответственность за качество изготовляемых памятников, ведь от этого зависит репутация и лицо компании. При возникновении гарантийного случая, готовы устранить его последствия.

На какие гарантии Вы можете рассчитывать?

Гарантия на памятники сроком до 30 лет распространена на:

  • элементы памятной плиты – тумбу, цветники и вазы;

  • художественное оформление, включающее фотографию, эпитафии, гравировку рисунков;

  • узловые соединения всей конструкции.

Гарантия на столы, лавки и ограды и их художественное оформление – 5 лет, а на услугу по установке памятника и вышеперечисленных составляющих действует в течение 3 лет и распространяется на:

  • материалы, используемые при монтаже;

  • качество сборки;

  • соблюдение всех ГОСТ во время проведения работ.

Гарантийная документация

При стопроцентной оплате изделия, вы получаете:

  1. Сертификат соответствия товара и услуг заявленному качеству.

  2. Гарантийный договор со сроком и условиями.

Если в процессе эксплуатации товара вы выявите производственные дефекты, свяжитесь с нами по контактным данным, указанным на сайте. Мы сразу осуществим возврат или замену.

Возврат товара

Такая процедура осуществляется согласно законодательству Российской Федерации и в соответствии с законом «О защите прав потребителей».