Гарантии на памятники и продукцию производства ПК "ГорМемориал"
Приобретая памятник, покупатель надеется на его длительный срок службы. Если надгробие с браком, вы имеете право обращаться с претензией к производителю. Мы несем ответственность за качество изготовляемых памятников, ведь от этого зависит репутация и лицо компании. При возникновении гарантийного случая, готовы устранить его последствия.
На какие гарантии Вы можете рассчитывать?
Гарантия на памятники:
-
элементы памятной плиты – тумбу, цветники и вазы;
-
художественное оформление, включающее фотографию, эпитафии, гравировку рисунков;
-
узловые соединения всей конструкции.
Гарантия на столы, лавки и ограды и их художественное оформление – 5 лет, а на услугу по установке памятника и вышеперечисленных составляющих действует в течение 3 лет и распространяется на:
-
материалы, используемые при монтаже;
-
качество сборки;
-
соблюдение всех ГОСТ во время проведения работ.
Гарантийная документация
При стопроцентной оплате изделия, вы получаете:
-
Сертификат соответствия товара и услуг заявленному качеству.
-
Гарантийный договор со сроком и условиями.
Если в процессе эксплуатации товара вы выявите производственные дефекты, свяжитесь с нами по контактным данным, указанным на сайте. Мы сразу осуществим возврат или замену.
Возврат товара
Такая процедура осуществляется согласно законодательству Российской Федерации и в соответствии с законом «О защите прав потребителей».